Toimituskäytäntö

TOIMITUSKÄYTÄNTÖ

Viimeksi päivitetty: 23. toukokuuta 2026

1. JOHDANTO
Tämä toimituskäytäntö koskee kaikkia royaldtf.com-sivustolta ostettuja tuotteita. Tilauksen tekemällä sitoudutte tähän käytäntöön.

2. TOIMITUSMENETELMÄT JA HINNAT
Tarjoamme erilaisia toimitusmenetelmiä, mukaan lukien standardi, nopeutettu ja express. Hinnat lasketaan toimitusmenetelmän, painon, mittojen ja kohdemaan perusteella ja näytetään kassalla. Lisäkustannuksia voidaan soveltaa syrjäisiin alueisiin tai suuriin tuotteisiin.

3. KÄSITTELYAIKA
Tilaukset käsitellään 1–3 työpäivän kuluessa, lukuun ottamatta viikonloppuja ja pyhäpäiviä. Käsittelyajat voivat olla pidempiä huippukausina.

4. ARVIOITU TOIMITUSAIKA
Toimitusajat lasketaan toimituspäivästä, eivät tilauspäivästä. Toimitusaikataulut eivät ole taattuja. Emme ole vastuussa kuljetuksen, tullin tai sääolosuhteiden aiheuttamista viivästyksistä.

5. SEURANTATIEDOT
Kun tilauksenne on lähetetty, saatte vahvistussähköpostin seurantanumerolla ja linkillä paketin seuraamiseksi. Anna seurantatiedoille jopa 24 tuntia tulemaan saataville.

6. TULLI, VEROT JA MAKSUT
Viron ulkopuolelle lähetettyihin tilauksiin voi sisältyä tuontitulleja ja veroja, joista vastaa vastaanottaja. Asiakas on tuoja ja hänen on noudatettava kohdemaan kaikkia lakeja ja säädöksiä.

7. EI-TOIMITETUT PAKETIT
Jos paketti palautetaan meille väärän osoitteen, toimituksen kieltäytymisen tai maksamattoman tullin vuoksi, otamme teihin yhteyttä. Lisätoimituskuluja voidaan vähentää mahdollisesta hyvityksestä.

8. KADONNEET TAI VAHINGOITTUNEET PAKETIT
Jos pakettinne on kadonnut tai saapuu vahingoittuneena, ottakaa meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa contact@royaldtf.com. Vaatimuksen käsittelyyn voidaan vaatia kuvia vahingoittuneista tuotteista tai pakkauksesta.

9. YHTEYSTIEDOT
Toimitusta koskevissa kysymyksissä:
RoyalDTF OÜ
Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estonia
Sähköposti: contact@royaldtf.com